A Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas (Fapeal) disponibiliza uma nova ferramenta com a finalidade de auxiliar nos trâmites de seus serviços. O produto permite agendar on-line o uso dos espaços de auditório e sala de videoconferência, disponibilizados para as instituições do Governo de Alagoas, da administração direta e indireta.
O auditório e a sala de videoconferência da Fapeal são espaços amplos, climatizados e contam com rede wi-fi e projeção para auxiliar tecnicamente os eventos cabíveis.
O novo ambiente digital de agendamento pode ser acessado no site do órgão, dentro do Faplan, sistema projetado para encaminhar estas solicitações à fundação.
Porém, deve-se frisar que ainda é necessário enviar ofício de marcação à Fapeal, para documentar o serviço. No entanto, todo o processo de consulta de datas e horários disponíveis e reserva do espaço será virtual.
Do serviço
Devido à grande procura e aumento da demanda pelos espaços, a Fapeal decidiu normatizar e automatizar este processo. A técnica administrativa Letícia Crisóstomo explica que foi pensando em fornecer mais eficiência que a equipe da Gerência de Tecnologia da Informação da Fapeal se uniu para viabilizar uma Agenda de Eventos. O setor alega que, virtualmente, a marcação se tornar mais rápida e de fácil acesso.
“Nós pudemos perceber que a comunicação interna acerca dos agendamentos de espaços poderia melhorar. Então desenvolvemos uma ferramenta para informar aos solicitantes sobre os eventos, com o intuito de que todos pudessem visualizar de forma clara as datas disponíveis”, explica a técnica do Pop-AL.
Letícia Crisóstomo vai adiante e aponta que, através do dispositivo, outras finalidades serão alcançadas, como a diminuição do tempo de resposta, a impossibilidade de marcação dupla e segurança de um serviço digital e formalizado. Lembrando também que já é possível receber um e-mail da Fapeal confirmando que a reserva foi efetuada.
Fonte: Comunicação Fapeal (texto: Tárcila Cabral).